Bingung dengan Penghitungan Pulsa Paket PUAS Internetan AXIS

Saya pengguna AXIS dengan nomor 083814758111 merasa bingung dengan penghitungan pulsa pemakaian Internet. Kemarin saya membeli paket internet paket harian 10MB Rp 1.000 dan dapat SMS dari AXIS yang berisi: Kamu telah membeli Paket PUAS Internetan Harian 10MB dan aktif s.d 27-JUL-2010 16:13:16.Beli paket mingguan & hemat hingga 10%.Telp *123*2# pilih Mingguan

Dan, saya menggunakanya paket internetan lewat Opera Mini. Tapi, setelah saya cek pulsa saya heran karena pulsa reguler juga terpotong. Padahal saya telah membeli paket internet. Kemudian saya cek pemakaian paket internet dan mendapat balasan SMS seperti ini: Saat ini kamu telah memiliki AXIS Paket Data Harian yang berlaku sampai dengan 27-JUL-2010.Pemakaian data sampai 27-JUL-2010 04:12 adalah 2.57 MB masih ada sisa sekitar 7MB lagi.

Tapi, mengapa pulsa reguler juga ikut dipotong padahal saya tidak melakukan panggilan. Saya sebagai pelanggan AXIS merasa bingung dengan cara penghitungan pulsa AXIS. Masih mendingan internetan operator lain yang jelas hitungannya Rp 1/ kb.

Saya berharap AXIS bisa lebih baik lagi dalam penghitungan tarif paket internetan. Jangan sampai pelanggan kecewa karena paket dibeli tapi pulsa reguler pun habis. Jadikanlah moto GSM YANG BAIK itu bener-bener baik. Terima kasih.

Asep Sopian
asp_repair@yahoo.co.id
083814758111
Jl Jendral Ahmad Yani Karawang

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)