BlackBerry Internet Service Telkomsel Suspend

Hari Rabu, 21 Juli 2010 saya mencoba registrasi BlackBerry Internet Service (BIS) Telkomsel di *303#. Saya mengikuti petunjuknya sampai selesai dan saya tunggu sampai 5 menit tidak ada notifikasi dari Telkomsel.

Saya kemudian menghubungi ke Call Cnter melalui 111. Call Center mengatakan harus menunggu 1 x 24. Sampai besoknya saya coba kembali ternyata masih belum bisa dan pada hari Jumat, 23 Juli 2010 saya coba registrasi di tiga cara (*303#, *363#, dan melalui SMS ke 333). Ternyata pulsa saya terpotong 35 ribu.

Lalu saya menghubungi kembali ke Call Center melalui 111 dari kartu Halo saya. Mereka mengatakan agar mencabut baterai dan memilih koneksi manual. Saya sudah coba semua ternyata masih tetap signal gprs masih huruf kecil.

Saya hubungi kembali ke 111 dari kartu Halo. Ternyata dicek oleh Call Center Telkomsel BIS suspend. Yang saya ingin tanyakan mengapa status BIS bisa suspend karena saya tidak pernah ganti simcard mana pun. Saya berharap pihak Telkomsel atau yang terkait bisa membantu. Terima kasih.

Jocki Moniarso
Kantor Pos dan Giro 79 Tangerang
jocki_m@yahoo.com
08118601738

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)