.webp)
Keluhan
Setelah saya mengikuti produk Mapan Extra CIMB Niaga dengan nomor rekening: 064 01 00344 44 7 yang berhadiah BlackBerry tanpa diundi sampai hari ini tidak ada kejelasan mengenai hadiah tersebut. Pernah saya tanyakan jawaban dari Customer Service (CS) adalah ditunggu. Tapi, hal ini tidak sesuai dengan CS yang dulu menginformasikan. Bahwa, BlackBerry diterima nasabah maksimum 14 hari kerja. Pada kenyataannya lewat jauh dari tanggal yang dijanjikan.
Saya mohon dengan surat pembaca ini CIMB Niaga dapat mem-follow up karena CS mengatakan 14 hari kerja dan bagi saya janji itu harus ditepati, dan sebagai bentuk kepercayaan terhadap Niaga akan menurun apabila janji tidak dapat ditepati.
Adrian
Gd Kenari Baru Lt 4 Jakarta
adrianyw@yahoo.com
08170011070
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
