Keluhan Mengenai Debt Collector BII

Saya sangat merasa tersinggung dengan bahasa yang digunakan oleh Debt Collector BII Bandung (Sdr Surya Sumantri). Memang saya masih ada hutang ke BII (credit card).

Tapi, dengan penggunaan bahasa yang sangat tidak sopan sementara saya tidak pernah membalas SMS-nya. Apalagi menjawab teleponnya dengan bahasa seperti yang mereka pakai saya jadi malas untuk menyelesaikan hutang saya dan sekali pun saya lunasi.

Saya akan langsung pergi ke BII daripada melalui mereka. Yang sudah kami ketahui bersama bahwa credit card itu sudah bergaransi dari Visa / Master-nya sekali pun nasabah tidak membayar.

Debt Collector ini sepertinya tidak diberi pelajaran khusus untuk cara berbicara kepada nasabah. Yang meraka tahu hanya menagih dan bicara kasar. Semua SMS yang dikirimkan saya simpan dan ini adalah nomor-nomor yang mereka gunakan: 085720257196, 02270646011, 02275171932, 081322197413.

Jadi saya berharap kepada pihak bank mana pun untuk bisa memilih agent yang sekiranya punya attitude untuk menagih. Terimakasih.

N Maharani S
Puri Cipageran Indah 2 D - 8 No 20
Cimahi
babasgirl_01@yahoo.com
02291842042

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)