Solusi Game Point Blank dari Gamescool Jauh dari Standar

Bersama email ini saya ingin menyampaikan keluhan terkait permasalahan terhadap game Point Blank di mana saya tidak bisa melakukan update di hackshield Point Blank sejak pihak Gemscool melakukan maintenance tanggal 14-07-1-2010. Saya menghubungi Customer Serive (CS) dari Gemscool di nomor 52971560 yang dijawab oleh CS dikarenakan komputer saya ada program cheat engine.

Namun, saya bantah langsung dikarenakan memang tidak ada program cheat engine di komputer saya. Saya yang melakukan instalasi Windows dari awal dan komputer ini pun dilindungi oleh program deep freeze. CS tersebut konsultasi oleh bagian team terkait dan solusi hanya 1 yang diberikan oleh mereka yaitu DOWNLOAD ULANG SEMUA CLIENT-nya serta PATCH-nya kembali.

Alangkah mudahnya memberikan solusi seperti itu. Saya rasa nama besar Gemscool dan kualitas game yang dikeluarkan oleh Gemscool dan solusi yang diberikan sangat jauh dari standar. Atau mengecewakan dibandingkan oleh perusahaan game sejenis. Mereka umumnya sangat baik dalam membantu customer. Jika terdapat masalah dalam game dan mereka sangat membantu untuk menyelesaikannya.
 
Terima kasih atas perhatiannya.
 
David
Tanjung Duren Utara IV No 2A Jakarta
dharvit@hotmail.com
081808642729

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)