Otomatisasi esia TTM yang Merugikan

Rabu, 14 Juli 2010 pukul 15.47 saya mendapat incoming call dari 141. Seketika itu saya mengangkat telepon tersebut untuk mencoba menjawabnya, 'halo'. Tiga kali saya mencoba menjawabnya. Setelah tidak ada nada pembicaraan. Saya tutup telepon tersebut.

Tak lama kemudian sekitar 1 menit saya mendapat 2 SMS dari 141. SMS pertama, "terima kasih telah berlangganan esia TTM. kamu telah dikenakan biaya Rp. 1000/7hari+PPN". SMS kedua berbunyi, "Terima kasih tlh bergabung di Esia TTM. Kamu bisa mencari teman tanpa saling mengetahui nomer tlpn. chat id kamu 16xxxxx. Tlp/sms ke 141 utk ngobrol dgn teman lain".

Selanjutnya saya mencoba mencari tahu ke teman-teman untuk berhenti berlangganan esia TTM yang tidak saya inginkan ini. Ternyata cukup dengan mengirim Unreg ke 141.

Hal yang ingin saya garis bawahi di sini adalah strategi apa yang hendak dipakai esia ini. Menurut hemat saya ini jelas merugikan konsumen. Terutama saya walaupun hanya sebesar Rp 1000. Itu jika satu orang pelanggan. Bagaimana jika ini diderita oleh seribu konsumen?

Mohon tanggapan esia akan hal ini. Terima kasih

Ady Cahyadi
Jl Aria Putra No 14 RT 01/04
Sarua Indah Ciputat Tangerang Selatan
ady_chy@yahoo.com
02192266543

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)