Selang dan Regulator Sudah Diiklan hypermart Barang Masih Kosong

Hari Jumat, 9 Juli 2010 saya melihat iklan hypermart mengadakan diskon 70% untuk selang dan regulator SNI di sebuah surat kabar. Sistem pembeliannya adalah dengan menukarkan selang atau regulator pelanggan yang lama.

Melihat iklan tersebut saya sangat senang karena saya mendapat kesempatan untuk membeli selang dan regulator kualitas SNI dengan harga lebih murah. Apalagi akhir-akhir ini makin marak kebakaran atau ledakan akibat penggunaan selang atau regulator dengan kualitas kurang baik. Saya juga memberitahu keluarga saya yang lain mengenai iklan ini

Pada hari minggunya (11 Juli 2010) saya beserta kakak ipar saya yang tinggal di bilangan Jakarta Timur sibuk mencopot selang dan regulator yang ada di rumah. Setelah semuanya beres kami segera pergi ke hypermat yang ada di Margonda Depok.

Sesampainya di sana kami langsung menuju ke pusat informasi untuk menanyakan tata cara pembelian selang dan regulator seperti yang diiklankan. Tapi, informasi yang kami terima sungguh mengejutkan. Petugas tersebut menyatakan bahwa barang dari kemarin masih kosong

Kemudian saya dan kakak ipar saya diminta untuk memberikan nama dan nomor telepon. Petugas itu menambahkan saya akan diberitahu jika barang sudah ada. Tapi, sampai sekarang saya belum ditelepon oleh pihak hypermart. Mengapa jika barangnya belum ada hypermart sudah mengiklankannya di surat kabar?

Terus terang sebagai pelanggan, dan pemegang kartu MMC, saya sangat kecewa. Saya dan kakak ipar saya sudah capek-capek mencopot selang dan regulator dan membawanya ke hypermart untuk ditukarkan tapi barang masih kosong. Mohon tanggapan dari pihak hypermart. Terima kasih.

Adhi Kristianto
Komplek Timah Depok
adi.akeka@gmail.com
081310026316

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)