Sangat Terganggu Debt Collector Citibank

Kami merasa sangat terganggu dengan Debt Collector Citibank yang sering datang ke rumah kami. Debt Collector tersebut mencari Ibu Diana (pemilik rumah sebelumnya).  Kami tidak terlalu mengenal pemilik rumah sebelumnya karena rumah ini kami beli dari Agen Property.

Bahkan, saya pribadi belum pernah bertemu dengan Ibu Diana. Setiap kali Debt Collector datang kami selalu menjelaskan hal itu. Mereka "mengancam" akan tetap datang ke rumah kami sampai Ibu Diana ditemukan.

Kami merasa sangat terganggu dengan hal itu. Untuk membantu memperlancar pencarian Ibu Diana kami mencarikan info tentang alamat dan nomor teleponnya. Kami hanya berhasil mendapatkan nomor telepon terakhir Ibu Diana, dan telah kami beritahukan pada Debt Collector Citibank tersebut. Kami juga telah memberikan alamat agen Property yang dulu menangani jual beli rumah ini.

Namun, sepertinya para Debt Collector Citibank tersebut tidak menanggapinya. Sampai saat ini mereka sering datang dan menanyakan hal yang sama setiap kali datang. Suami saya sudah menelepon pihak Citibank dan pihak Citibank sudah meyakinkan kami bahwa tidak akan ada lagi Debt Collector ke rumah kami (ini sekitar sebulan lalu). Namun, hari Jumat, 9 Juli 2010 ada Debt Collector datang lagi.

Kami merasa sangat terganggu. Mohon penanganan pihak Citibank.

Novelia Ahmadi
Kalianget Sumenep
metamorphose_23@yahoo.co.id
087866118383

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)