.webp)
Keluhan
Saya isi pulsa AXIS tanggal 2 Juli 2010 sebesar Rp 100,000 dengan menggunakan fasilitas BlackBerry. Pada tanggal tersebut saya tidak mengaktivasikan BlackBerry service. Tetapi, pulsa kurang 83 rbu. Dan, tanggal 3 Juli 2010 berkurang lagi jadi 71 ribu. Terus berkurang lagi jadi 65 ribu, dan sampai sekarang tinggal 1,100. Saya sudah konfirmasi sampai 4 hari hanya dijanjikan sedang diproses. Dan, pada tanggal 4 Juli 2010 proses akan berjalan selama 2 hari. Sudah sampai 2 hari terlewati masih saja diproses.
Yang saya dapatkan hanya rugi pulsa dan tidak ada yang menguntungkan. SMS dan telepon tidak saya pakai sampai sekarang. Tetapi, pulsa tetap berkurang. Pulsa 100,000 bukanlah nilai kecil untuk penggunaan handphone.
Sangat amat direspon agar pertanggungjawaban pulsa tanpa sebab ini bisa diselesaikan dan nama AXIS tetap terjaga. Terima kasih.
Irvan Panggih
THI Blok P No 9 Jelambar DKI Jakarta
kumiho_reborn@yahoo.com
083892822826
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
