Benda Aneh dalam Botol Pocari Sweat

Pada tanggal 4 Juli 2010 (Minggu) saya membeli satu botol Pocari Sweat di Indomaret Tenggiri yang terletak di Rawamangun. Botol Pocari Sweat saya ambil dari dalam lemari pendingin dan langsung saya bawa ke kasir untuk membayar.

Selesai membayar, saya bergegas menuju mobil, dan lalu membuka botol Pocari tersebut dan kemudian meminumnya. Alangkah kagetnya saya setelah meminum hampir setengah botol kemudian saya melihat ada benda aneh. Berupa gumpalan sebesar kerikil di dalam botol Pocari Sweat yang saya beli.

Kemudian saya komplain kepada pegawai di Indomaret bahwa ada benda aneh dalam botol tersebut. Saya tunjukkan kepada mereka. Pegawai Indomaret tersebut hanya menyarankan untuk mengganti dengan produk baru, dan tidak bisa memberikan penjelasan lebih lanjut. Pocari Sweat tersebut langsung dipasok ke Indomaret tanpa ada perubahan (botol tidak pernah dibuka).

Bagaimana mungkin sebuah minuman kesehatan, yang sudah memiliki standarisasi dalam
produksi, bisa terdapat benda aneh di dalam botol yang masih tersegel dan tertutup
rapat. Sekedar informasi, di kemasan botol tersebut tertera Expired date pada tanggal
15-12-2010.

Botol tersebut saya titipkan kepada pegawai Indomaret dan saya pesankan untuk tetap disimpan sampai ada respon dari pihak Pocari Sweat. Bagaimana apabila benda yang ada di dalam botol tersebut adalah bakteri, jamur, atau apa pun yang dapat merugikan kesehatan saya?

Saya berharap tanggapannya segera, dan diteruskan kepada pihak terkait di Pocari Sweat. Email komplain ini juga saya kirimkan ke customercare@aio.co.id sebagai produsen Pocari Sweat. Terima kasih.

Martin
021-68194815
simajer@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)