Belum Jelas Kapan Perbaikan BlackBerry di Sarindo Selesai

Saya punya BlackBerry (BB) Gemini (8520) dengan garansi Sarindo yang saya beli pada akhir September 2009. Pada pertengahan bulan Juni BB saya mengalami masalah. Setelah saya periksa kartu garansinya ternyata masih Garansi.

Kemudian saya bawa BB itu ke Service Center resmi Sarindo di Mall Ambasador. Setelah itu saya dikonfirmasi oleh reception di sana bahwa perbaikan akan dilakukan di Roxy Mas. Jadi BB itu tidak bisa ditunggu.

Setelah seminggu menunggu konfirmasi yang belum jelas kapan selesainya perbaikan BB saya akhirnya memutuskan untuk menghubungi Service Center Sarindo. Yang saya dapat setelah saya hubungi Service Center hanyalah janji yang 'tidak pernah pasti'.

Saya coba menanyakan kapan kira-kira BB saya selesai? Saya hanya menerima jawaban, sabar ya Pak, 2-3 hari lagi".

Jawaban itu yang saya terima setiap kali saya konfirmasi ke sana. Saya hanya berharap kepada Sarindo kalau memang BB itu tidak bisa diperbaiki di sana atau saya mesti bayar agar fungsi BB saya kembali normal katakan saja. Terima kasih.

Wasallam
Eko Novianto N
Jl Pulau Bali Raya No 5 Perumnas 3 Bekasi
enovika@gmail.com
0817774746

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)