.webp)
Keluhan
Saya sudah mendaftarkan mertua untuk berangkat umroh melalui Irena Center dengan biaya $1850. Uang pendaftaran sudah saya lunasi semua. Jadual awal keberangkatan adalah tanggal 28 Juni dan kembali ke tanah air pada tanggal 6 Juli 2010.Seminggu sebelum keberangkatan pihak irena memberikan informasi bahwa keberangkatan dipercepat menjadi tanggal 27 juni. Dua hari sebelum keberangkatan pihak Irena memberi kabar melalui SMS bahwa tanggal keberangkatan menjadi tanggal 29 Juni.
Sehubungan dengan tugas saya ke China pada tanggal 29 Juni pihak Irena akhirnya menghubungi langsung ke HP mertua saya untuk memberikan informasi pengunduran jadual menjadi tanggal 30 Juni atau tanggal 1 Juli. Begitu terus informasi pengunduran dari pihak Irena Center sampai yang terakhir informasi SMS ke istri saya pada tanggal 2 Juli 2010 pukul 11.37, berbunyi :
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nah, dari bunyi informasi tersebut saya berkesimpulan bahwa ada pengurangan 2 hari jadual semula. Yang artinya, pihak Irena Center sudah mengingkari kontrak bisnis dengan konsumen. Mohon tanggapan dari pihak Irena Center. Terima kasih.
Nanjar Budiman
Vila Mutiara Gading 3 Blok H1 No 6 Bekasi
nanjar2000@yahoo.com
0811818544
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
