.webp)
Keluhan
Saya punya kartu Citibank dengan limit 9.000.000. Saya transaksi sekitar 8,965,000 dan karena membership fee 225.000 maka saya dikenakan biaya over limit 50,000. Dengan demikian saya komplain terhadap pihak bank untuk memepertanggungjawabkan over limit tersebut. Seharusnya tidak ditanggungkan ke saya. Pihak Citibank mengatakan itu tidak bisa dapat dibantu. Padahal pihak bank lain bisa dibantu dengan tidak membebankan uang over limit tersebut. Karena itu bukan kesalahan pemegang kartu seperti saya.
Over limit tersebut dikarenakan biaya membership yang ditambahkan tersebut. Mohon penjelasan dan terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
ITC Cipulir Jakarta
christian_kusuma@yahoo.com
021 92868656
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
