Saat Pembukaan Rekening HSBC Tidak Ada Informasi Charge Fee

Tertarik dengan promosi dari Bank HSBC maka pada bulan Februari 2010 saya membuka rekening HSBC ADVANCE (No rekening: 007059074806) di HSBC Cabang Semarang. Dengan penempatan dana minimal equivalen Rp 20 juta maka nasabah tidak akan dikenakan biaya bulanan sebesar Rp 50,000. Sehingga, pada saat itu saya langsung menyetorkan dana berupa bank note EUR 3,000. 

Permasalahan timbul setelah pada pertengahan Juni 2010. Saya mencairkan bank note tersebut. Saya terkejut bahwa untuk menarik bank note EUR 3,000 maka nasabah dikenakan charge fee sebesar EUR 38.8 = Rp 446,549,00 (1.29% dari jumlah yang ditarik). Ketika saya protes dengan entengnya teller mengatakan bahwa hal tersebut sudah merupakan system yang berlaku di Bank HSBC.

Sebagai nasabah saya kecewa karena pada saat pembukaan rekening tidak diinformasikan terlebih dahulu mengenai pemotongan ini. Apakah ini merupakan trik dari pihak bank agar orang tertarik untuk menempatkan dananya dalam mata uang asing. Kemudian menarik untung pada saat nasabah akan menarik dananya. 

Hati-hati jika ingin menempatkan dana di bank asing.

Pengirim:
Teddy Hartono
Jl Imam Bonjol 140 Semarang 50132
Tlp: 024-3540621
HP: 08886566407

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)