Lucunya Tagihan BRI Protection Plus

Saya adalah pemegang kartu kredit BRI dengan nomor kartu 5188 2822 SSSS SSSS atas nama Achmad Reza TAAlaydrus. Saya adalah nasabah kartu kredit BRI selama dua tahun. Saya akan berbagi pengalaman dengan Anda.

Kejadiannya bermula ketika pada tanggal 30 Juni 2010. Saya menerima lembar tagihan kartu kredit BRI saya yang tercetak pada tanggal 20 Juni 2010 dan jatuh tempo pada tanggal 05 Juli 2010.

Alangkah terkejutnya saya mengetahui bahwa pada lembar tersebut masih terdapat tagihan BRI Protection Plus sebesar Rp 24,500 (tertagih pada tanggal 19 Juni 2010). Padahal pada tagihan bulan lalu sebesar Rp 8,965 telah saya bayar sebesar Rp 10,000 pada tanggal 03 Juni 2010 sehingga saldo saya masih Rp 545 (kredit).

Saya merasa dirugikan dan lucunya karena secara logika saya membayar asuransi BRI Protection Plus untuk kelebihan saldo saya sebesar Rp 545 (kredit)? Saya telah mengadukan masalah ini kepada Bapak Hendra (entah nama asli atau nama "udara") tetapi beliau tetap mengharuskan saya membayar sisa tagihan sebelum saya menutup kartu.

Saya merasa dirugikan dengan kejadian ini. Bagaimana Bung Hilmy? Apakah saya harus menunggu lama respon dari management kartu kredit BRI sehingga nanti dengan seenaknya pada tagihan bulan depan BRI akan menagih denda keterlambatan dan BRI Protection Plus lagi?

Semoga kejadian ini tidak menimpa pemegang kartu kredit BRI yang lain. Saya mohon respon dari pihak BRI secepatnya!

Pemegang kartu kredit BRI yang dirugikan,
Achmad Reza TAAlaydrus
Semarang
mamadkomad@yahoo.com
08882572521

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)