.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak L Robby W di Detik.Com tanggal 3 Juni 2010 mengenai "Bunga Pemakaian Kartu Mandiri yang Rasa Tidak Pantas", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak L Robby W berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Pembebanan bunga yang muncul pada lembar tagihan Mandiri Kartu Kredit Bapak L Robby W di bulan Mei 2010 disebabkan pembayaran yang kami terima untuk tagihan di bulan sebelumnya adalah pembayaran parsial (di atas pembayaran minimum namun bukan merupakan pembayaran penuh).
Kami telah menghubungi Bapak L Robby W untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
