Pengiriman Scoopy yang Sengaja Lambat

Pada saat launching Scoopy di Bandung (5/6/10) saya memesan Scoopy White Classy dan pemesanan tersebut mlalui dealer honda PT Arimbi Amartapura. saya dijanjikan motor bisa diterima dua minggu kemudian.

Setelah hampir sebulan yaitu tanggal 28/6/10 motor tidak kunjung saya terima. Pada hari itu juga saya menerima telepon dari perusahaan leasing bahwa dealer telah mengirimkan motor pada tanggal 26/6/10. Padahal sampai sekarang saya belum mendapatkan kiriman yang dimaksud.

Tidak selang beberapa lama saya mendapat telepon dari PT Arimbi Amartapura (Dealer Honda) bahwa pesan Scoopy White saya sudah ada tapi tidak bisa dikirim sekarang karena untuk disimpan sebagai display di dealer sampai ada kiriman Scoopy baru ke dealer. Dan, yang sangat saya membuat kesal lagi bahwa Scoopy pesanan saya yang dijadikan display untuk sementara waktu tidak dijanjikan pengiriman yang secepatnya.

Saya mengerti bahwa Scoopy masih inden di pasaran tapi terlihat sekali bahwa Honda seperti melihat sejauh mana animo masyarakat terhadap motor ini tanpa memperhatikan pelayanan terbaik terhadap konsumen. Terima kasih.

Rima Rachmawati
Jl Moh Toha Bandung
rima.rachmawati@yahoo.co.id
02270337567

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)