.webp)
Keluhan
Sudah beberapa hari ini kartu kredit Bank Mandiri saya tidak bisa digunakan di 2 tempat yang berbeda. Tulisannya adalah declined. Padahal tidak ada masalah di tagihan saya dan limitnya pun masih ada sisa 70% dari total pagu. Ketika pakai kartu kredit yang lain tidak ada masalah. Untuk menghubungi Mandiri Call-nya sangat sangat sulit sekali. Tercatat saya menelepon hampir 11 kali. Mulai dari jam 8 pagi hingga jam 1 pagi selalu sulitnya bukan main.
Akhirnya ketika berhasil dan saya tanya masalah saya pihak Customer Service (CS)-nya juga tidak bisa memberikan jawaban yang memuaskan dan tidak bisa memberikan solusi yang memuaskan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Bagaimana penyelesaiannya dari pihak Mandiri? Katanya Bank Mandiri adalah bank terbaik di Indonesia. Terima kasih.
Achmad
Jl Beo No 16 Pesanggrahan Jakarta
romancia@yahoo.com
0816873460
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
