Terima Kasih atas Verifikasi Pelunasan KTA Standard Chartered

Sehubungan dengan surat pembaca saya pada tanggal 05-05-2010 dengan judul Pembatalan Aplikasi KTA (kredit tanpa agunan) Standard Chartered Bank, maka saya mau mengucapkan terima kasih banyak kepada pihak standard chartered bank yang telah menghubungi saya untuk verifikasi dan mau membantu saya untuk proses pelunasan lebih awal atas KTA saya tersebut.

Saya waktu itu dihubungi dari Call centre (Saudari Dini) dengan baik saudari dini menjelaskan kepada saya dan mau membantu saya untuk pelunasan lebih awal atas KTA saya.

Setelah saya melakukan transfer dana melalui Bank BRI ke Rekening KTA Standard Chartered saya tidak pernah lagi dihubungi oleh saudari Dini (Call Centre). Saya pikir pelunasan saya tidak diproses. Padahal, uangnya semuanya sudah saya transfer.

Sampai seminggu lewat saya tidak dihubungi oleh pihak Standard Chartered. Akhirnya saya telepon ke Call Centre Standard Chartered dan saya sangat senang atas informasi yang saya peroleh dari Call Centre-nya bahwa KTA saya telah 'Lunas' dan saya akan dikirimkan Surat Pelunasan KTA.

Sekali lagi terima kasih kepada pihak Standard Chartered. Sebagai saran saya berharap hubungan dengan costumer lebih diutamakan. Jangan kecewakan costumer.

Thanks,
Muhammad Dasri
Nirwana Serpong Agung Tangerang
muhammad.dasri@gmail.com
+62-8128264403

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)