Penjelasan Kegagalan Reg Mobile Broadband 3 untuk Bapak Roby

Menanggapi keluhan dari Bapak Roby yang dimuat pada Detik.com tertanggal 16 Juni 2010, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah berhasil menghubungi beliau dan memberikan penjelasan mengenai kegagalan registrasi paket internet bulanan Tri.
 
Setelah melakukan verifikasi, kami juga telah mengembalikan pulsa Bapak Roby yang terpotong. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Roby dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan.
 
Apabila Bapak Roby memiliki pertanyaan atau pun saran mengenai layanan kartu 3, silakan menghubungi kami ke 100 dari Kartu Pascabayar 3, ke nomor 200 dari Kartu Prabayar 3, atau ke nomor 089644000100 dari PSTN dan operator lain, serta melalui email ke 3Care@three.co.id.
 
Hormat kami,
SB Diah Pudjiastuti
Head of Customer Operations
PT Hutchison CP Telecommunication
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)