Teror Debt Collector BNI

Selama beberapa hari belakangan saya mendapatkan SMS dan telepon dari bagian collection Bank BNI yang penuh dengan nada teror dan ancaman kepada saya dan keluarga saya yang berkaitan dengan kartu kredit Ibu saya; Anny Rahardjo nomor kartu: 4105 0400 xxxx xxxx.

Mungkin perlu diketahui bahwa saya dan keluarga saya sama sekali tidak mengetahui pemakaian kartu kredit tersebut digunakan untuk apa. Jika ternyata Ibu saya belum sanggup untuk membayar kenapa saya yang harus dikejar-kejar dan ditekan terus untuk membayar.

Apakah ada pernyataan dari saya yang menyatakan saya bersedia untuk membayar hutang-hutangnya? Apa saya sanggup membayar?

Apakah Bank BNI mengajarkan karyawannya untuk memanggil orang dengan sebutan nama binatang peliharaan. Sangat disayangkan nama sebesar BNI dirusak oleh segelintir orang yang disewa oleh Bank BNI sendiri untuk merusak namanya.

Jam 11 malam SMS teror tersebut masih masuk ke HP saya dengan kata-kata yang tidak pantas disebutkan oleh 'orang yang berpendidikan'. Dan, saya telah menghubungi card center BNI berkali-kali tapi hasilnya nihil. Teror demi teror masih terus muncul.

Saya sangat menyayangkan bank sebesar Bank BNI mempekerjakan sekelompok 'preman pasar' yang menurut saya jauh dari citra besar Bank BNI yang telah dibangun sejak puluhan tahun. Yang katanya 'membangun simpati masyarakat kepada perusahaan yang dapat menunjang terbentuknya citra positif perusahaan di mata publik'.

Melinda KS
Sawangan Depok
sicantikmel@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)