Ingin Berhenti dari Layanan Telkom Flexi 9133

Hari minggu tanggal 20 juni 2010 kemarin teman saya iseng mendaftarkan layanan FPBM melalui nomor Flexi saya 02717507244 ke nomor 9133. Dan, setiap kali mendaptkan SMS dari 9133 pulsa saya terpotong 2000 rupiah. Okelah. Saya mengerti hal ini karena yang saya tahu layanan semacam ini memang memotong pulsa.

Yang menjadi masalah adalah ketika saya ingin berhenti dari layanan 9133. Saya sudah 2 kali menghubungi Customer Service (CS) Flexi 147 dan disarankan mengetik UNREG PBM / UNREG FPBM maupun STOP. Tetapi, setalah saya coba, tetap saja tidak bisa. Pulsa saya masih terpotong keesokan harinya.

Bahkan, ketika saya meminta CS menghetikan lewat operator dijawab sulit dan membutuhkan waktu yang lama dan tidak bisa ditentukan kapan waktunya. Pengalaman saya, kalau di operator lain, bisa langsung di hentikan saat itu juga.

Saya juga sudah berkali-kali menghubungi CS 9133 di nomor 0217989808 tapi telepon tidak pernah di angkat. Saya mohon kepada Telkom Flexi maupun Pengelola konten 9133 untuk menghentikan layanan ini. Teriam kasih.

Dwi Yanto
Tawang RT 01/06 Sine Sragen
pidunks@gmail.com
0271802717507244 / 08172856580

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)