Sudah Dua Bulan Tidak Menerima Tagihan Matrix Auto

Pada awal bulan April 2010 saya meng-apply kartu Matrix Auto dan sudah disetujui dan juga sudah aktif dengan nomor 08558409XXX. Tetapi, kecewaan saya muncul karena sampai saat ini sudah 2 bulan saya tidak menerima tagihan kartu matrix auto tersebut.

Bagai mana saya bisa membayarnya kalau tagihan saja tidak saya terima. Akibatnya kartu Matrix saya terblokir.

Saya juga sudah melakukan komplain melalui Call Canter Indosat sudah 3 kali. Tetapi, tidak ada jawaban yang memuaskan. Terakhir saya menulis email komplain melalu customer_service@indosat.com. Itu juga tidak ada follow up sampai sekarang.

Saya berharap kepada Indosat segera follow up komplain saya tersebut. Terima kasih.

Heri Kurniawan
Jl Duri Kencana Barat No 18 Jakarta Barat
heri.kurniawan@gmail.com
08159478745

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)