Auto Debet Oleh BCA Finance Tanpa Konfirmasi

Ini sudah untuk kedua kalinya saya mengalami auto debit tanpa konfirmasi dari BCA. Khususnya BCA finance. Saya nasabah BCA Finance yang mempunyai kewajiban untuk membayar angsuran tiap bulannya pada tanggal 20 sebesar Rp 2,623,100.

Sebelumnya saya tidak pernah memberikan persetujuan untuk dilakukannya auto debet tiap bulannya. Kali pertama hal ini saya alami pada tanggal 19 Maret 2010. Padahal, pagi harinya saya sudah melakukan kewajiaban saya namun pihak BCA tetap menarik dana dalam rekening saya tanpa persetujuan saya.

Saya sempat komplain dan mereka mengembalikan dana tersebut pada rekening saya beberapa hari kemudian. Kemarin saya terkejut karena saya sudah membayar kewajiban saya 2 hari sebelum jatuh tempo. Namun, tetap dana yang ada di rekening saya didebet tanpa konfirmasi.

Saya sudah laporkan hal ini ke Halo BCA dengan Bapak Heru. Namun, mereka tidak bisa berbuat banyak. Saya mohon segera diselesaikan, Terima kasih.

Ronio Otniel Panggabean
Jl Prihatin No 44 RT 07 RW 02
Kelurahan Kelapa Gading Barat 14240 Jakarta Utara
roniopanggabean@yahoo.com
081310575156

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)