Tidak Banyak Mendapat Manfaat Program Tagihan Tetap Telkom

Saya pelanggan TELKOM. Pada akhir 2009 saya ditawari Program Tagihan Tetap via telepon. Setelah 2 bulan berjalan ternyata saya tidak banyak mendapat manfaat hingga saya datang ke Plaza TELKOM untuk mencabut dari program tersebut.

Setelah berbulan-bulan saya baru sadar ternyata program tersebut belum dicabut juga. Sampai akhirnya tanggal 9 Juni kemarin saya telepon ke 147. Menurut operatornya tunggu sampai 7 hari untuk dicek kembali. Kemudian saya cek lagi tanggal 16 Juni ternyata saya disuruh menunggu lagi sampai 3 hari.

Saya sangat kecewa dengan TELKOM. Pada saat awal menawarkan sangat mudah merealisasikan programnya 'hanya' via telepon. Begitu mau mencabut susahnya minta ampun. Secara materi saya sudah dirugikan tetapi yang lebih mengecewakan adalah pelayanan dari TELKOM.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Andri Yuswinanto
Pamulang Elok Pondok Petir Sawangan Depok
andri_yuswinanto@yahoo.com
081382003075

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)