Pergantian Handset Ti-phone T28 dari Telkomsel untuk Bapak Toto

Menanggapi surat pembaca Bapak Toto di Detik.com pada tanggal 11 Juni 2010 mengenai produk handset Ti-phone T28, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan berkoordinasi langsung dengan dealer Telesindo Shop untuk melakukan pergantian handset yang tidak berfungsi. Kini beragam layanan Telkomsel sudah dapat digunakan melalui handset Ti-Phone T28 Bapak Toto. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Pelanggan simPATI dapat menekan *999# langsung dari ponsel untuk menikmati gratis beragam konten games (Twilight, Gameloft, EA Games, Disney Games), ringtone (ST12, DJ Tiesto, Wali, Melly, Andra & The Backbone, Ungu, Madonna, Michael Jackson), wallpaper (Titi Kamal, Nikita Willy, Sang Pemimpi, Twilight, Real Madrid, Bunga Citra Lestari, Chelsea Olivia, Motor Racing), dan Nada Sambung Pribadi/NSP (Kotak, D'masiv, Yank). Seluruh layanan konten ini berlaku perpanjangan otomatis dengan tarif Rp 5.500 untuk masing-masing games, ringtone, dan wallpaper, serta Rp 3.300 per NSP.

Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website kami di www.telkomsel.com lalu klik menu CUSTOMER SERVICE ONLINE.
 
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.

Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)