.webp)
Keluhan
Kami salah satu pelanggan Indosat di sekitar Perumahan Bukit Asam Tanjung Enim Sumatera Selatan. Kami tidak dapat lagi menggunakan Matrix, Mentari, dan IM3 sejak hampir dua bulan lalu. Sebenarnya permasalahannya sudah kami laporkan ke Contact Center. Kami mendapatkan jawaban bahwa BTS atau Reapeter di sekitar perumahan tersebut rusak kerena tersambar petir. Tetapi, pertanyaan kami apakah membutuhkan waktu yang cukup lama untuk memperbaiki peralatan yang rusak tersebut.
Sampai saat ini kami belum mendapatkan penjelasan kapan permasalahan tersebut dapat diperbaiki. Untuk itu mohon perhatian serius dari Indosat tentang hal ini karena cukup mengganggu. Kami tidak dapat berkomunikasi pada saat berada di areal perumahan.
Terima kasih dan salam.
Hatta
Town Site PTBA Tanjung Enim
mhatta67@yahoo.com
08161992902
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
