Refund Pulsa Layanan TELKOMSELFlash untuk Bapak Taufik Rahman

Menanggapi surat pembaca Bapak Taufik Rahman di Detik.com pada tanggal 2 Juni 2010 mengenai layanan TELKOMSELFlash, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung refund pulsa yang terpotong sebesar Rp100.896 pada. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Pelanggan Telkomsel dapat memanfaatkan sistem pengecekan untuk penggunaan berjalan TELKOMSELFlash melalui layanan SMS bebas biaya, dengan cara mengetik ULINFO dan kirim ke 3636.

Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website kami di www.telkomsel.com lalu klik menu CUSTOMER SERVICE ONLINE.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.

Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda