Berjubel di Harmoni transjakarta ke Kalideres Tidak Juga Datang

Senin sore, 7 Juni 2010 kami mendapatkan pelayanan busway yang tidak memuaskan untuk arah Harmoni - Kalideres. Jumlah penumpang yang ke arah Kalideres sangat banyak (berjubel), sekitar pukul 17.00, tapi bus transjakarta tujuan tersebut tidak juga datang. Kepadatan penumpang di Halte Harmoni terus meningkat.

Kami kesal dengan petugas atau pihak bus transjakarta yang tidak tanggap untuk segera mengambil tindakan supaya kepadatan bisa sedikit berkurang. Kami para penumpang banyak yang sudah hampir pingsan karna supply udara sangat minim dikarenakan antrian yang begitu panjang dan padat.

Penumpang kesal karena bus transjakarta jurusan Kota sangat banyak dan tidak terlalu banyak penumpang di dalamnya. Bahkan, ada yang cuma 3 - 4 orang saja isinya. Kami kesal karena pihak bus transjakarta tidak mengambil inisiatif untuk mengalihkan beberapa bus tujuan kota ke Kalideres jika memang bus arah Kalideres sedang tidak cukup untuk melayani penumpang yang banyak. Setidaknya bisa mengurangi  kepadatan di halte.

Kami merasa sangat dirugikan karena seakan-akan pihak bus transjakarta hanya menginginkan uangnya saja tapi tidak diimbangi dengan pelayanan yang memuaskan. Jadi tidak ada bedanya dengan angkutan kota yang lainnya.

Yang membuat kami lebih kesal lagi adalah ada beberapa bus yang tidak beroperasi parkir di Harmoni, dan supir-supirnya dengan enaknya makan. Mengapa bus tersebut tidak diperbantukan untuk arah Kalideres terlebih dahulu.

Masa kami harus menunggu lebih dari 1,5 jam untuk bisa mendapatkan bis. Hal ini sudah sangat keterlaluan. Mohon agar ditindak lanjuti kalau tidak ingin kehilangan penumpang. Terima kasih. 

Indah Pertiwi
Cengkareng - Jakarta Barat
IndahP@gmail.com 
081756849152
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)