.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Angga pada Detik.com mengenai pulsa simPATI yang terpotong, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung melakukan pengecekan dan refund pulsa yang terpotong sebesar Rp 97.042 pada tanggal 4 Juni 2010. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Pelanggan simPATI dapat menekan *999# langsung dari ponsel untuk menikmati gratis beragam konten games (Twilight, Gameloft, EA Games, Disney Games), ringtone (ST12, DJ Tiesto, Wali, Melly, Andra & The Backbone, Ungu, Madonna, Michael Jackson), wallpaper (Titi Kamal, Nikita Willy, Sang Pemimpi, Twilight, Real Madrid, Bunga Citra Lestari, Chelsea Olivia, Motor Racing), dan Nada Sambung Pribadi/NSP (Kotak, D'masiv, Yank). Seluruh layanan konten ini berlaku perpanjangan otomatis dengan tarif Rp 5.500 untuk masing-masing games, ringtone, dan wallpaper, serta Rp 3.300 per NSP.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website kami di www.telkomsel.com lalu klik menu CUSTOMER SERVICE ONLINE.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
GM Corporate Communications
Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
