.webp)
Keluhan
Saya sudah berlangganan Telkomsel Nokia Messaging sejak layanan tersebut ada di Telkomsel. Bulan Januari 2010. Setiap bulan sudah rutin dipotong Rp 45,000 dari pulsa saya untuk layanan dimaksud. Namun, saat hari Senin, 7 Juni 2010 saya membuka website www.telkomsel.com dan membuka halaman tentang Nokia Messaging ternyata hingga tanggal 30 Juni layanan tersebut 'gratis'.
Saya sudah menanyakanitu kepada Telkomsel Caroline. Beragam jawaban yang saya dapatkan. Ada yang tidak tahu sama sekali. Ada yang mengatakan hanya untuk yang baru mengaktifkan, dan lain-lain.
Kalau memang 'gratis' selama bulan Juni hanya berlaku untuk yang baru mengaktifkan kenapa tidak ada pernyataan seperti itu. Di official web Telkomsel tidak
disebutkan hanya untuk pelanggan baru.
Saya hanya ingin kejelasan saja. Bagaimana dengan status 'gratis'-nya? Apakah berlaku juga untuk pelanggan lama? Terima kasih.
Haddy Permadi
Jl Komando III Gg 2 No 13
Karet Kuningan Setiabudi Jakarta Selatan
aa_haddy@yahoo.com
081399831190
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
