Terima Kasih Service Excelent Air Asia Luar Biasa

Dengan menggunakan Air Asia kami bersama keluarga besar berlibur ke Bali.  QZ7518 jam keberangkatan 20.50 WIB.

Beberapa keponakan kami yang dari kota Pangkal Pinang ikut serta dan berangkat dari kota tersebut pukul 16.30 WIB tiba di Jakarta 17.30. Selanjutkan kami akan berangkat bersama-sama. Namun, karena sesuatu hal pesawat dari Pangkal Pinang baru berangkat pukul 19.30 dan baru tiba pukul 20.30.

Keterlambatan ini kami laporkan ke petugas di bagian check in (lupa namanya). Petugas tersebut dengan antusias membantu kami. Kami sekeluarga diminta untuk boarding dan menunggu dalam ruang tunggu saja. Sedangkan petugas tersebut menunggu kedatangan pesawat dari Pangkal Pinang dan secara periodik kami diberi informasi.

Petugas tersebut mengantarkan keponakan kami sampai naik ke pesawat sebelum pintu pesawat ditutup. Kami sudah pasrah karena keponakan kami pasti tertinggal pesawat. Salut buat Air Asia. Service Excelent anda luar biasa. Terima kasih Air Asia.

Wahyu
Jl Gatot Subroto KAV 52
Jakarta Selatan
w_hi@telkom.co.id
08121088585

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)