Uang Masuk Mesin BCA, Tidak Keluar Struk, dan Saldo Tidak Bertambah

Keluhan

Semalam Rabu, 2 Juni 2010 kira-kira pukul 22.30 saya memasukan uang via CDM BCA yang berlokasi di Cibubur Junction sebesar Rp 3,000,000. Uang saya masuk ke mesin tersebut tetapi tidak keluar struk dan tertera tulisan di layar transaksi batal. Saldo saya tidak bertambah.

Lalu saya telepon Halo BCA untuk konfirmasi mengenai masalah ini. Customer Service (CS) BCA menjawab dengan sangat tidak memuaskan yaitu, "tunggu saja hingga besok uangnya bisa masuk bisa tidak".

Saya meminta konfirmasi BCA untuk masalah ini. Akankah ada pertanggungjawaban dari BCA? Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Nadia
Taman Meruya Ilir Blok A16/7 Jakarta Barat
nadia_aljufrie@yahoo.co.id
081932060858

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Uang Masuk Mesin BCA, Tidak Keluar Struk, dan Saldo Tidak Bertambah