.webp)
Keluhan
Saya mau bertanya kepada Bank Mandiri khususnya bagian Kartu Kredit mengenai bunga yang dikenakan untuk sisa pemakaian yang hanya Rp 120,666 dikenakan bunga Rp 100,708. Sepengatahuan saya bunga dihitung dari sisa yang belum dibayar dan bukan dari keseluruhan pemakaian bulan tersebut yaitu Rp 1,320,666. Kalau bunga yang dikenakan dari pemakaian awal percuma Bank Mandiri menerbitkan kartu kredit. Itu perhitungan yang mengada-ada namanya.
Saya kira perhitungan bunga ini membohongi pelanggan karena setahu saya di tahun-tahun sebelumnya tidak begini dan tidak ada pemberitahuan melalui media atau pun langsung ke pelanggan mengenai perubahan perhitungan bunga yang saya maksud pertama di atas. Terima kasih. Mohon tanggapannya.
L Robby W
Jl Purbaya No 22 Jakarta
robby_warouw@yahoo.com
02170670706
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
