Ini Namanya LIA Pasar Minggu Tidak Fair

LIA Pasar Minggu membuka pendaftaran baru dengan melampirkan hari dan jam kursus. Namun, setelah anak-anak saya membayar biaya tes, mengikuti tes, lulus tes di level ttt, dan memilih hari/ jam kursus yang terlampir, pihak LIA menyatakan bahwa hari dan jam kursus yang dipilih untuk term yang dimulai Juli 'tidak tersedia'.

Saya kecewa dengan pelayanan LIA karena apabila pihak LIA hanya membuka kelas di hari tertentu mohon diinfokan kepada kami calon peserta kursus. Jangan sampai setelah lulus tes dan setelah bayar uang tes baru kami diinfokan bahwa hari/ jam yang dipilih tidak ada.

Ini namanya tidak fair karena mau cari untung dari uang tes tanpa peserta tes diberitahu hari/ jam kelas yang akan dijual pada term berjalan. Di samping itu saya juga menyesalkan penjelasan petugas yang tidak memberikan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi. Cenderung menyalahkan calon peserta kursus.

Sebagai informasi kami memilih hari kursus untuk anak-anak kami Selasa - Kamis jam 3-4 dan 5-7 (sesuai brosur). Tapi, LIA hanya membuka kelas Selasa - Kamis jam 2-3 dan Senin - Rabu 5-7 yang bukan pilihan kami dari awal.

Terima kasih atas pelayanan yang kurang memuaskan.

Ambar
Pejaten Barat Jakarta
ambarukmi@gmail.com
08111884545

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)