Pesta Ulang Tahun Tanpa Strawberry Cake dari Jesslyn K Cakes

Saya membeli Strawberry Cake ukuran 20 cm x 20 cm di Jesslyn K Cakes The Food Place Jayakarta Tower Jl Hayam Wuruk No 26 pada hari Jumat tanggal 28 Mei 2010 sekitar jam 5 sore. Selesai bertransaksi jam 17.29.59 dengan nomer Receipt 662, dan kasir yang melayani Sanny.

Pada dasarnya kue itu akan digunakan untuk perayaan ulang tahun. Tetapi, pada hari berikutnya sekitar jam 12 siang strawberry yang ada di kue itu jadi bulukan. Dan, pada akhirnya saya membuang kue itu karena takut kuenya juga mengalami masalah yang sama.

Pada kardus kue terdapat peringatan bahwa kue sebaiknya disimpan pada kondisi suhu yang 1 derajat - 4 derajat. Sudah diikuti sesuai peringatan tapi tetap saja (bulukan). Alhasil pesta ulang tahun adik saya berjalan tetap tapi saya harus mencari kue pengganti.
 
Tunangan saya yang membayar kue itu dengan kartu Mandiri. Dengan Mandiri ada promo potongan harga 50% dengan pembelian di atas 200 ribu. Tetapi, apa karena saya membelinya dengan potongan 50% maka kualitasnya juga dipotong 50%? Sebagai konsumen saya benar-benar kecewa karena dibuat rugi tiga kali.

Pertama, saya mengeluarkan uang untuk membeli kue yang tidak tahan disimpan selama 1 hari kurang. Kedua, waktu saya terbuang untuk membeli kue pengganti dan juga saya harus mengeluarkan uang lagi. Ketiga, beban pikiran dan mental gara-gara kue yang rusak itu.

Sonny Ardi
Kav POLRI Blok F 8 No 1617
Jelambar Jakarta
sonny.ardi@yahoo.co.id
0818696181

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)