Kartu Kredit ANZ yang Tidak Jelas

Tanggal 8 April 2010 saya menerima SMS dari ANZ yang menyatakan aplikasi kartu kredit saya sudah diterima dengan nomor aplikasi 0412 0100 8413 1xxx. Setelah saya cross check ke Call Centre Medan kabar itu memang benar dan dikatakan kartu kredit akan diterima dalam waktu maksimal 14 hari.

Tapi, sampai dengan hari Kams, 27 Mei 2010 kartu kredit tersebut belum saya terima. Sudah berulang kali saya konfirmasikan ke Call Center Medan dan Jakarta tapi hanya disuruh menunggu.

Anehnya lagi dikatakan kalau kartu sudah dikirim oleh kurir tapi dikembalikan lagi karena saya tidak berada di tempat atau alamat yang dicari tidak ada. Padahal alamat tersebut saya sendiri yang menempati dan buka usaha sampai dengan jam 8 malam.

Jadi alasan ini terkesan sangat mengada-ada. Saya ingin meminta kejelasan dari pihak ANZ. Jangan sampai kartu ini jatuh ke tangan yang tidak berhak. Atau jadi obyek penipuan kartu kredit yang marak sekarang ini. Terima kasih.

Djoni
Jl Sunggal Pekan No 433 Medan
tje_siung71@yahoo.com
01933211689

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)