Menyetor Uang di Bank BRI Unit Veteran Palembang Sulit

Saya nasabah Bank BRI Unit Polygon Palembang atas nama Idham Johandi. Dengan ini saya menyampaikan keluhan saya terhadap pelayan Bank BRI Unit Veteran Palembang yang saya rasakan sangat mengecewakan.

Baru-baru ini saya membuka usaha warung internet (warnet) yang setiap harinya menerima uang-uang kecil atau recehan dari para pengunjung warnet saya. Uang tersebut saya simpan kemudian saya setor ke Bank BRI setiap seminggu sekali. Yang saya kecewakan ada pelayanan dari para karyawan Bank yang seolah-olah enggan untuk  melayani setoran uang kecil tersebut.

Sudah beberapa kali saya diperingatkan oleh Teller Bank BRI untuk menukar uang kecil tersebut ke Bank Indonesia. Atau ke warung-warung dengan alasan pegawai Bank tersebut tidak ada waktu banyak untuk menghitungnya. Dengan kata lain tidak ingin direpotkan karena saya bukan nasabah Bank Unit Veteran tersebut.

Padahal tidak sewajarnya karyawan Bank tersebut berkata seperti itu. Karena, menghitung uang dan melayani nasabah merupakan kewajiban mereka.

Yang terakhir saya datang lagi untuk menyetor kembali uang saya. Tetapi, saya menerima jawaban yang sama seperti kemarin-kemarin. Dengan alasan bank sedang Off line sehingga saya tidak bisa menyetorkan uang saya dengan perasaan kecewa.

Pelayanan para karyawan bank pun saya rasakan tidak ramah. Bagaimana tidak. Senyum ramah dan pelayanan istimewa pun tidak pernah saya dapatkan seperti di bank-bank lain. Mohon diperhatikan surat saya ini. Mungkin banyak pengusaha kecil seperti saya yang sangat dipersulit untuk menyetor uang di bank tersebut.

Idham Johandi
Jl Letda A Rozak Lrg Sukarami No 2 RT 17
Kelurahan Duku Palembang
idham.johandi@yahoo.com
08197898613

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)