.webp)
Keluhan
Sejak masa promosi layanan facebook pada HP esia berakhir saya kesulitan mengakses layanan facebook ini. Padahal tiap minggu selalu dapat pemberitahuan perpanjangan layanan tersebut tanpa saya dapat berbuat apa-apa untuk menolaknya. Untuk melakukan unreg pun saya kesulitan. Saya hanya pasrah pulsa saya terpotong tiap minggu Rp 3,000. Padahal untuk login facebook pun saya tidak bisa.
Akhirnya sejak beberapa minggu ini saya tidak mengisi pulsa esia saya karena percuma. Pulsa saya habis begitu saja untuk membayar layanan yang tidak bisa saya nikmati.
Saya memohon pihak esia untuk memberikan solusi tuntas untuk masalah ini. Bukan
hanya untuk saya saya. Tapi, juga untuk semua pelanggan esia. Terima kasih
Dede Kurniawan
Taman Ventura Indah 2 Blok F10
Tanah Baru Beji Depok
dede.kurniawan@ymail.com
92054136
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
