Menanti Perbaikan Kantor Imigrasi Jakarta Selatan

Sekurang-kurangnya 5 tahun sekali saya mengunjungi Kantor Imigrasi Jakarta Selatan. Baik untuk keperluan perpanjangan paspor atau urusan lainnya terkait dengan paspor.

Beberapa waktu yang lalu saya berkenjung ke Kantor Imigrasi Jakarta Selatan. Meskipun sudah ada beberapa perbaikan pelayanan di Kantor Imigrasi Jakarta Selatan tapi masih banyak yang kurang.

Area parkir halaman kantor Imigrasi Jakarta Selatan hanya punya daya tampung maksimal 20 kendaraan. Sementara tamu yang datang membawa mobil sampai ratusan. Jadinya parkirnya meluber ke mana-mana. Bahkan, harus parkir di kantor lain yang sangat jauh lokasinya dari Kantor Imigrasi Jakarta Selatan.

Ruang tunggu yang berdaya tampung maksimal 80 orang. Sementara yang mengantri menunggu giliran sampai mencapai lebih dari 400 orang. Apalagi ruang tunggu itu hanya didinginkan dengan kipas angin kecil yang sudah tua usianya. Maka pengunjung pun mengalami kegerahan dan kelelahan.

Juga belum jelasnya kejelasan sistem antrian dan waktu antrian sehingga kadang kadang pengunjung sudah menunggu seharian tapi akibatnya tidak terlayani pada hari itu.

Melayani masyarakat Jakarta Selatan yang sedemikian banyak sementara cara pelayanannya masih seperti itu kadang terasa sebagai siksaan. Mudah-mudahan pihak berwenang di Kantor Imigrasi Jakarta Selatan segera melakukan perbaikan pelayanan. Terima kasih.

Ahmad Juwaini
Jl H Montong No 17 RT 10/03
Ciganjur Jakarta Selatan
ahmad.juwaini@gmail.com
08158195243

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)