Hanya Saran untuk Menukar Kartu Perdana Flexi

Saya membeli kartu perdana Flexi di suatu kounter di depan Kantor Kecamatan Cilincing tanggal 12/05/2010 malam. Karena tidak membawa HP yang akan diisi maka kartu perdana tersebut saya buka di rumah keesokan harinya.

Setelah registrasi saya gunakan untuk menelepon tapi tidak bisa. Lalu nomer tersebut saya telepon tidak bisa juga. Ada pesan "Nomer yang Anda hubungi belum terpasang" karena
menganggap registrasi masih dalam proses.

Keesokan harinya [14/05/2010] pagi saya telepon lagi nomer tersebut. Tetap belum berhasil. Lalu saya putuskan menghubungi 147 dan saya mendapatkan jawaban yang mengagetkan. Operator mengatakan bahwa nomer yang saya beli sudah pernah diregistrasi dan karena tidak ada penambahan pulsa akhirnya nomer tersebut mati.

Bagaimana bisa kartu perdana yang masih tersegel dengan chip yang masih utuh di lembaran besarnya sudah terregistrasi dan mati? Saya hanya disarankan untuk menukar kartu tersebut di kounter tempat saya membeli karena Flexi tidak bisa berbuat apa-apa tentang kejadian ini.

Mohon penjelasan dari Flexi. Terima kasih.

Dewa Sukrawan
Marunda Baru Cilincing
Jakarta Utara
dewa.sukrawan@gmail.com
021 70552254

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)