Angka Biaya Keuangan "dari Langit" Kartu Kredit RBS

Saya pemegang kartu kredit RBS Platinum nomor 5289 1233 2571 XXXX. Terus terang merasa tidak puas dengan perhitungan bunga dari RBS yang terdengar tidak bisa diterima oleh siapa pun juga dan juga mencerminkan semaunya sendiri.

Pemakaian RBS saya tagihan bulan April 2010 sebesar Rp 20,493,642. Tanggal jatuh tempo 16 April 2010.

Baru pada tanggal 20 April 2010 saya melakukan pembayaran Rp 20,494,000 (full
payment) disebabkan karena kesibukan saya lupa membayar pada tanggal jatuh tempo.  Pada tagihan bulan Mei 2010 saya dikenakan tagihan bunga sebesar Rp 990,456 karena terjadi keterlambatan selama 4 hari.

Terus terang siapa pun juga manusia di dunia pasti keberatan dengan hal ini. Hanya
terlambat 4 hari dikenakan bunga Rp 990 ribu.

Saya coba hubungi Customer Service mereka bilang tidak bisa memberikan hitung-hitungan untuk charge bunga tersebut. Lalu angka sebesar itu didapat dari mana?  "Dari Langit?"

Mohon penjelasan dari RBS terkait kasus ini. RBS bisa mempertimbangkan kebijakannya sebelum ditinggalkan pemegang kartu kreditnya. Terima kasih.

Faizal AP
Legenda Wisata Blok L7 No 6 Bogor
amelical78@yahoo.com
0811871413

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)