.webp)
Keluhan
Saya merasa sangat kecewa sekali dengan pelayanan Danamon Instankas. Karena, sudah sering sekali tabungan saya terdebit dua kali untuk angsuran instankas. Kalau saya tidak komplen uang saya akan hilang. Cuma, kalau saya komplen, mesti seperti bola yang dilempar sana sini. Dan, ujung-ujungnya Dana akan dikembalikan. Tapi, perlu waktu 7-14 hari kerja. Bahkan pernah 1 bulan. Yang disesalkan, konsumen yang dirugikan.
Apa kompensasi buat nasabah. Kalau kita telat bayar kita didenda. Padahal 1 hari saja kita telat. Tapi, kalau kesalahan dari pihak bank jawabannya,C "maaf Pak, kesalahan dari sistem". Belum lagi biaya kita interlokal.
Jadi, mohon sekiranya pemerintahan membenahi dengan peraturan untuk melindungi konsumen dari hal-hal yang sangat tidak adil dan tifak nyaman ini. Terima kasih.
Siaw Min
Purimas Gianyar2 C7/30 Surabaya
venus_parabola@plasa.com
081344800868
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
