Terima Kasih atas Penjelasan Pesanan Tertinggal dari KFC Cikini

Hari Jumat (07/05) saya telah dijelaskan oleh Pihak KFC Cikini (Bapak Harris dan Ibu Ani) mengenai komplain saya sebelumnya di Surat Pembaca Detik.com pada tanggal 5 Mei 2010 tentang Pesanan Tertinggal Oleh Karena Kelalaian KFC Cikini. Bahwa saya sudah dijelaskan dengan sangat baik oleh Bapak Harris dan Ibu Ani mengenai hal tersebut dan telah menyampaikan permohonan maaf yang mendalam.

Saya sangat menghargai niat baik dari pihak KFC Cikini yang sudah merespon keluhan
saya dengan baik dan cepat. Saya akhirnya dapat menerima dan memaklumi bahwa hal ini mungkin disebabkan dari overload-nya permintaan delivery dari KFC Cikini sendiri yang akhirnya menyebabkan miskomunikasi.

Adapun komplain yang saya ajukan semata-mata masukan untuk peningkatan service dari KFC sendiri. Bukan untuk memojokkan pihak KFC atau siapa pun karena saya sendiri sudah sejak lama menjadi customer KFC.

Saya berharap ke depannya KFC Cikini bisa dapat melayani customer lebih baik lagi dan meningkatkan pelayanannya secara keseluruhan. Terima kasih untuk KFC Cikini atas penjelasannya. Semoga bisa tetap terus melayani customer dengan baik.

Rahma Indah Sari
Jl Menteng Raya No 21 Jakarta Timur
rockafella_sari@yahoo.com
08568162299

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)