Keluhan
Saya mendapatkan telepon dari seseorang yang mengaku dari pihak Garuda Frequent Flyer (GFF) yang menyatakan upgrade kartu GFF saya menjadi Garuda City Card untuk Kategori Platinum. Dengan ini saya langsung otomatis mencari dengan tahu nomor telepon yang menghubungi HP saya dengan bantuan data base Yellow Pages dan Search Engine. Ternyata dari Citibank (Marketing). Beliau meminta data saya dan berhubung saya sudah memahami prosedur standar dari sini saya berikan saja alamat kampung dan alamat kantor saya. Beliau berkali-kali menyatakan, "mulai saat ini Bapak menyetujui aplikasi ini dan saya akan kirimkan aplikasinya untuk ditandatangani Bapak sebagai tanda persetujuan".
Saya kembali katakan saya hanya setuju untuk dikirimkan aplikasi. Namun, belum tentu saya menyetujui aplikasi tersebut. Saya tidak menyatakan setuju. Kalau mau kirim aplikasi kirim saja ke kantor saya dan belum tentu saya setujui.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sekarang saya tinggal menunggu apakah aplikasi tersebut benar datang dan apabila ada 'jebakan' di dalamnya di mana sudah diaktifkan tanpa persetujuan saya secara tertulis (namun biasanya pembicaraan saya sudah direkam oleh pihak mereka sebagai sarana Counter Attack pernyataan saya), saya sudah berikan faktanya melalui detik surat pembaca ini.
Saya ragu dan merasa kurang nyaman dengan tindakan dari Marketing Citibank ini. Terima kasih.
Rio
Kebayoran Lama Jakarta
sto_ryo@yahoo.com
739 2855
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































