.webp)
Keluhan
Sekitar 3-4 minggu lalu saya datang ke Samsung Service WTC Surabaya untuk memperbaiki handphone (HP) saya. Tetapi, spare part yang saya butuhkan ternyata tidak ada. Kata teknisinya sudah tidak diproduksi. Saya sempat bingung saat itu. Ternyata pihak Samsung tidak lepas tangan dan memberi solusi lain. Yaitu refund money.
Saat itu juga saya dibantu Mbak Yureka dan Ibu Eki untuk melengkapi keperluan sehubungan dengan proses tersebut. Sekitar tanggal 27 April 2010 uang tersebut sudah cair dan ditransfer langsung oleh pihak Samsung Pusat.
Begini ini baru namanya brand yang bertanggung jawab sama produk yang dikeluarkan. Maju Terus buat Samsung. Terutama untuk Samsung WTC Surabaya khususnya dan Samsung Indonesia pada umumnya.
Koestijani
Ploso Timur 5/21 Surabaya
Koestijani@gmail.com
3824189
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
