Setting "Lempar Bola" Call Center AXIS

Saya memakai kartu AXIS. Saya sedang sibuk SMS-SMS dengan rekan kerja saya mendadak tiba-tiba tidak bisa telepon dan juga tidak bisa SMS.

Setiap saya coba telepon terdengar suara Call Center Axis, "nomor anda tidak bisa diproses silahkan hubungi layanan pelanggan di 831 dengan tarif 300 rupiah per telepon". Saya coba telepon ke nomor 831 terdengar lagi Call Center dengan bunyi yang sama seperti itu.

Setelah itu saya coba telepon Customer Service AXIS ke 838 terdengar, "kapan pun selama dilayanan ini jika anda ingin berbicara langsung dengan kami tekan 0". Setelah saya tekan 0 terdengar jawaban dari Customer Service, "saat ini permintaan anda untuk berhubungan dengan kami belum dapat diteruskan silahkan coba lagi nanti atau telepon ke 831 dengan biaya 300 rupiah per telepon".

Bagaimana pendapat anda tentang kasus ini? Terima kasih.

Donny
Komp Megabrata No 16 Bandung
donistrong@yahoo.com
083820570802

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)