Voltase di Agung Pratama Residence Lenteng Agung Jakarta Turun

PLN yang terhormat. Sudah tiga minggu ini terhitung sejak tanggal 18 April Kami Warga Agung Pratama Residence Jl H Mahjur Lenteng Agung mengalami penurunan voltase listrik.

Berawal dari pemindahan gardu di daerah di Jalan Tanjung Barat Selatan (gang 100). Tiba-tiba peralatan elektronik Kami mengalami gangguan. Mulai AC tidak dingin, pompa air kecil, kipas angin kecil, setrika tidak panas. Setelah dicek voltase hanya mencapai 150 V.

Pada malam hari mulai 18.00 hingga pukul 00.00 sangat terasa listrik drop. Bila hal ini dibiarkan satu per satu peralatan elektronik kami akan rusak.

Setelah Kami adukan ke bagian gangguan PLN 24 jam Lenteng Agung mereka mengakui akibat pemindahan gardu dan akan segera disurvei. Tak lama kemudian PLN datang memeriksa lokasi. Mereka melakukan perbaikan namun hanya meningkatkan voltase hingga 190 V. Setelah itu hingga saat ini belum ada perbaikan sama sekali.

Sempat saya datang ke Bagian Gangguan PLN 24 jam. Mereka hanya menjawab sedang berusaha mencari solusi untuk masalah tersebut. Mulai dari by pass kabel terdekat hingga pendirian Gardu baru. Tapi, tetap tidak bisa memprediksi kapan bisa selesai. Hingga saat ini belum ada sama sekali perbaikan.

Masalahnya bila berlarut-larut apakah pihak PLN mau mengganti kerusakan bila barang-barang elektronik kami mengalami kerusakan. Haruskah kami membeli alat penyetabil tegangan yang harganya jutaan rupiah?

Jangan hanya ingin menaikkan tarif dasar listrik saja yang diutamakan. Namun, pelayanan terhadap pelanggan mohon ditingkatkan dan semua komplain diperhatikan. Terima kasih atas perhatiannya.

Aditya Purnawarsyah
Agung Pratama Residence B2
Jl H Mahjur Jakarta
aditya@an.tv
0818222914

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)