Masih Tidak Bisa Terima MPIN CIMB Niaga

Pada 30 April 2010 saya menggunakan layanan netbanking CIMB Niaga. Pada waktu request MPIN ternyata tidak bisa. Saya lalu menghubungi 14041 dan diterima oleh Sdr Faisal dan mendapat jawaban bahwa ada gangguan di pengiriman MPIN.

Saya diberikan solusi pengiriman manual. Ternyata sampai malamnya saya tidak menerima.

Saya menghubungi Sdr Faisal kembali dan dijawab ada gangguan dari provider Pro XL yang saya gunakan, dan dijanjikan akan segera konfirmasi dan menjanjikan paling lambat keesokan harinya sudah bisa. Ternyata saya sampai tulisan ini saya buat pada 2 Mei 2010 MPIN masih tidak bisa saya terima.

Setelah Sdr Faisal saya juga dilayani oleh Bapak Hero, Bapak Petrus, dan Bapak Fadly. Bahkan, pada waktu diterima oleh Bapak Hero beliau selalu menyalahkan provider HP yang saya gunakan tanpa memberikan solusi. Bahkan, pada waktu saya tanya nama supervisor-nya beliau merahasiakan.

Mohon tanggapan dari CIMB Niaga. Terima kasih. 
 
Nikodemus AW
Simorejo X/1 Surabaya
eNKa_music@yahoo.com
0818577188

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)