Tanggapan KFC Memberikan Potongan Ayam Besar dengan Perasaan Enggan

Pembaca Yang Budiman dan Victor William Rumantir Yth. Menanggapi Keluhan Bapak Victor yang berkunjung ke beberapa outlet Kentucky Fried Chicken (KFC) di KFC Carrefour Cawang, KFC MT Haryono, KFC Tebet, dan KFC Jatinegara kami ingin menyampaikan beberapa hal:

1. Kami mohon Maaf atas segala kekurangan dan ketidaknyamanan pelayanan KFC yang Bapak kunjungi yang tidak dapat memberikan pelayanan yang memuaskan dengan menu yang  diharapkan.
2. KFC ingin selalu memberikan pelayanan yang memuaskan dengan program promo yang  variatif dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan customer seperti promo yang tengah berjalan yaitu KFC SUPER KOMPLIT dengan harga ekonomis hanya Rp 15,000-an menu lengkap (1 ayam, 1 nasi, 1 softdrink, plus produk goceng) dengan ayam potongan BESAR (paha bawah, paha atas, dan dada). Customer boleh memilih dengan potongan ayam tersebut sesuai keinginannya. Promo berlaku Nasional kecuali Papua sampai dengan 30 Mei 2010.
3. Keluhan yang Bapak sampaikan tentunya kami memahami dan oleh karena itu hal ini menjadi koreksi dan masukan yang sangat berharga bagi kami sehingga kami dapat memahami keinginan dan kebutuhan yang sesungguhnya dari para pelanggan yang tercinta, untuk senantisa berbenah memberikan pelayanan yang prima baik kualitas  produk maupun hospitality-nya.

Demikian yang yang dapat kami jelaskan kepada para pembaca yang budiman dan yang terhormat Bapak Victor. Semoga bisa diterima sebagaimana yang telah kami sampaikan sebelumnya via telepon. Ke depan jika ada keluhan terhadap layanan KFC jangan segan  menghubungi kami di layanan Contact Center 0807 16 77777 atau 021 8313888.
 
Terima kasih.

SALAM KFC,  
Abdul Wahab
PT FASTFOOD INDONESIA
Jakarta Selatan
info@kfcindonesia.com
021 8313888

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)